бесплатный план

Техническая поддержка всех пользователей локальной сети ОНУ


Техническая поддержка всегда поможет Вам в проблемах связанных с компьютерной техникой, локальной сетью или программным обеспечением.


Смотрите как оформить заявку


Техническая поддержка осуществляется:

  • на форуме информационного портала http://forum.onu.edu.ua 
  • в чате информационного портала http://chat.onu.edu.ua 
  • по электронной почте   
  • в отделе компьютерной техники ОНУ по адресу:
        г.Одесса, ул. Дворянская,2 каб. 42
        
    а также во вспомогательном центре по адресу:
        г.Одесса, Французский бульвар, 24/26  каб. 26


    ПРИЕМ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ  В РЕМОНТ      10.00 - 13.00

    1. Прием и выдача техники –  с 10.00 до 13.00

      Транспортирование техники проводится силами пользователя.

    Прием техники в ремонт производится только при наличии правильно заполненной заявки , в которой необходимо указать:

       1)  Подразделение, № аудитории, № телефона, ФИО материально ответственного лица.
       2)  Модель и инвентарный № оборудования.
       3)  Проявление неисправности (для принтеров и копиров  –  по  возможности образец оттиска, если проблема связана с качеством печати).                                                     

         Дополнительно для системных блоков:
       4) Установленные пароли.
       5) IP-адрес, имя компьютера и  рабочей группы.
       6) Обязательно и как можно подробнее указать на необходимость сохранения данных.
       7) Прочие пожелания , напр., число разделов на винчестере, их размер и т.д.

    Заявка оформляется в 2-х экземплярах, с отметками о сдаче и приеме из ремонта. Один экземпляр заявки находится у пользователя. Полная форма заявки на ремонт приведена на  в разделе “Официально/Шаблоны заявлений”.

    2. Прием вызовов на обслуживание университетской компьютерной техники  - по  телефону   32-92-28  или непосредственно в    ОКТ и ПО , ауд. 42, главный корпус, ул. Дворянская, 2,    с 9.00 до 17.00




  • Русская версия |
    ПОИСК ПО САЙТУ
    ПОЧТА
    КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ
    День открытых дверей
    Пятница, Январь 25
    ПОГОДА В ОДЕССЕ
    ОТПРАВКА SMS



    информационный портал